EXPÉRIENCE CLIENT : QUELS PROGRÈS APPORTE L’IA EN TERMES DE CONNAISSANCE DU CLIENT ET D’ANALYSE DE SON PASSIF ? QUEL EST LE FORMAT DU KYC 2024 ? COMMENT ÉVOLUE LE PARCOURS CLIENT ?
HOSTED BY: Mathilde CASTAGNA, Journalist - L'AGEFI
SPEAKERS:
- Maxime HECKEL, Partner - financial advisory - DELOITTE
- Romain JEROME, Chief digital officer group - CA INDOSUEZ
- Begoña MICHELENA, Customer Service Manager - EDMOND DE ROTHSCHILD ASSET MANAGEMENT (FRANCE)
- Christopher SOARES, CIO - NEUFLIZE OBC - ABN AMRO