Expérience client : quels progrès apporte l’IA en termes de connaissance du client et d’analyse de son passif ? Quel est le format du KYC 2024 ? Comment évolue le parcours client ?
Table ronde
08/10/2024 | 11h10 - 11h50
Intervenants
Romain JEROME
CA INDOSUEZ
CHIEF DIGITAL OFFICER GROUPE
Begoña MICHELENA
EDMOND DE ROTHSCHILD ASSET MANAGEMENT (FRANCE)
RESPONSABLE SERVICE CLIENT
Maxime HECKEL
DELOITTE
ASSOCIÉ DELOITTE - FINANCIAL ADVISORY
Christopher SOARES
NEUFLIZE OBC - ABN AMRO
DSI