Atelier partenaire BNP PARIBAS : Comment l’innovation technologique bénéficie aux clients de BNP Paribas ?
AtelierIAParcours client
08/10/2024 | 10h30 - 11h00 | Room 2
Synopsis
Digitalisation et efficacité : comment le métier Securities Services de BNP Paribas utilise la technologie pour se transformer au service de ses clients ?
- Joindre l’expertise à la technologie : équiper nos équipes pour qu’elles puissent dédier leur temps à des taches à plus forte valeur ajoutée (robots conversationnels et Process Mining)
- Simplifier l’accès à nos services par la digitalisation du parcours client
Intervenants
William AUMONT
BNP PARIBAS
MANAGER OF THE COGNITIVE CENTER
Christophe MORLOT
BNP PARIBAS
DIGITAL PROJECT MANAGER
Yulia SHAMSUDINOVA
BNP PARIBAS
HEAD OF ADVANCED ANALYTICS SOLUTIONS AND PROCESS INTELLIGENCE