Atelier partenaire BNP PARIBAS : Comment l’innovation technologique bénéficie aux clients de BNP Paribas ?

AtelierIAParcours client

08/10/2024 | 10h30 - 11h00 | Room 2

Synopsis

Digitalisation et efficacité : comment le métier Securities Services de BNP Paribas utilise la technologie pour se transformer au service de ses clients ?  
- Joindre l’expertise à la technologie : équiper nos équipes pour qu’elles puissent dédier leur temps à des taches à plus forte valeur ajoutée (robots conversationnels et Process Mining) 
- Simplifier l’accès à nos services par la digitalisation du parcours client

Intervenants

BNP PARIBAS

William AUMONT

BNP PARIBAS

MANAGER OF THE COGNITIVE CENTER

BNP PARIBAS

Christophe MORLOT

BNP PARIBAS

DIGITAL PROJECT MANAGER

BNP PARIBAS

Yulia SHAMSUDINOVA

BNP PARIBAS

HEAD OF ADVANCED ANALYTICS SOLUTIONS AND PROCESS INTELLIGENCE